Devolução:

Para arrependimento da compra, o cliente tem até 7 dias a partir do recebimento da mercadoria para entrar em contato com a empresa e informar que não deseja ficar com o produto.

No caso de avarias, defeitos, falta de componente, etc. Nossa política de devolução é de 30 dias. Passados os 30 dias da compra, infelizmente não é possível solicitar reembolso ou troca.
 
Para efetuar a devolução e receber a troca ou reembolso total, os produtos devolvidos devem estar em condições de novo (sem quaisquer defeitos, riscos, sinais de tombo, arranhões, entre outros, que não os deixem impróprios para revenda, etc.), com todas as embalagens, manuais de uso e acessórios originais.

Solicitamos de antemão que envie fotos e em caso de produtos eletrônicos envie vídeos de até 2 minutos mostrando o defeito, para os demais solicitamos envio de fotos.
Deve ser informado diretamente ao SAC se o cliente irá devolver querendo outro produto, caso ele ainda esteja disponível no site, ou o estorno do valor.
 
Vários tipos de mercadorias estão isentos de devolução. Produtos perecíveis, tais como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Nós também não aceitamos produtos íntimos ou sanitários, materiais perigosos, líquidos ou gases inflamáveis.

Itens adicionais que não podem ser devolvidos:

- Cartões-presente
- Produtos de software para download
- Alguns itens de higiene pessoal e de saúde
 
Para efetuar a devolução, apresente o comprovante ou comprovante de compra.
 
Por favor, não envie sua compra de volta ao fabricante.
 

Em certos casos, serão emitidos apenas reembolsos parciais (quando aplicável):

Reembolsos (quando aplicável):

Reembolso atrasado ou não recebido (quando aplicável):

Mercadorias em oferta (quando aplicável):

Trocas (quando aplicável):

Frete:

Para fazer a devolução do produto, você deve enviá-lo para: Rua da Bandeira N 25 sala 303 Centro Camaçari - BA - Brasil.
 
Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para efetuar a devolução grátis do produto.

Após os 7 dias você será responsável pelo pagamento do frete para devolver o produto. Não reembolsamos o frete. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.
 
Dependendo de onde você mora, o tempo de frete de devolução pode variar.
 
Se você vai enviar um produto acima de $50, considere contratar um serviço de frete com rastreamento ou seguro. Não podemos garantir o recebimento do produto devolvido.

Despacho:

Para os dois casos de devolução o produto deve ser devolvido na agência dos Correios da mesma forma que o cliente recebeu.